Thép – một trong những vật liệu không thể thiếu trong ngành xây dựng – là yếu tố quyết định sự bền vững và an toàn của các công trình kiến trúc lớn. Tuy nhiên, ít ai biết rằng để tạo ra những thanh thép chất lượng cao, quy trình sản xuất phải tuân thủ nhiều bước phức tạp và nghiêm ngặt.

Trong lĩnh vực kinh doanh thép xây dựng, chất lượng sản phẩm chỉ là một nửa của bài toán thành công. Tại KTK Steel, quy trình chăm sóc khách hàng được coi là chìa khóa để nâng cao trải nghiệm, duy trì sự hài lòng và tạo dựng lòng trung thành từ khách hàng.