Chúng tôi chỉ là một doanh nghiệp thép nhỏ với 10 nhân viên. Chia sẻ này không phải để khoe thành tích, mà mong những doanh nghiệp nhỏ khác tìm thấy chút động lực.

Ngày xưa, một đơn hàng mất 20 phút

Ngành thép có đặc thù riêng: khối lượng phải quy đổi theo từng thương hiệu, từng nhà máy. Mỗi đơn hàng nhân viên phải tra bảng, tính toán, kiểm tra lại — mất 15–20 phút mà vẫn khó tránh sai sót.

Chúng tôi bắt đầu từ những việc nhỏ

• Phần mềm tự động xử lý đơn hàng — thay cho tính tay
• Lệnh xuất hàng trên nền tảng web — minh bạch, ai cũng theo dõi được
• Chatbot AI hỗ trợ khách hàng — trả lời mọi lúc

Không có gì là công nghệ “khủng”. Chỉ là dám thay đổi thói quen cũ, kiên trì từng bước nhỏ.

Kết quả

Mỗi đơn hàng giờ chỉ mất 1–2 phút, năng suất tăng 40–50%. Với 10 con người, chúng tôi phục vụ 20.000 đối tác trên toàn quốc.

Chúng tôi không giỏi hơn ai — chỉ sớm nhận ra công nghệ không phải thứ xa xỉ dành riêng cho tập đoàn lớn.

Lời cảm ơn

Hành trình này có sự đồng hành của thành phố Đà Nẵng qua Đề án Chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa 2026–2030 (Kế hoạch 344/KH-UBND): hỗ trợ trên 80% DNNVV tiếp cận chuyển đổi số, 10 tỷ đồng cho 123 dự án khởi nghiệp, các gói miễn phí phần mềm, chữ ký số, hóa đơn điện tử… cùng hơn 26 doanh nghiệp công nghệ đồng hành (Viettel, VNPT, MobiFone, MISA, Sapo, Dx82…).

Vẫn đang học

Nói thật, chúng tôi còn nhiều điều phải làm. Chuyển đổi số không có đích cuối — chỉ cần bắt đầu từ một việc nhỏ nhất. Đừng chờ hoàn hảo.

KTK Steel — Công ty Cổ phần KTK Steel, Đà Nẵng. Nguồn: TTXVN “Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, thúc đẩy tăng trưởng hai con số” (26/7/2026).